Dlaczego trzeba wybrać dobry fotel?

Na początek kilka słów o konsekwencjach, jakie pociąga za sobą spędzanie czasu przy biurku na nieodpowiednim fotelu. Nie trzeba długo czekać, by pojawiły się bóle kręgosłupa, nóg i głowy etc., a także kłopoty z koncentracją. Wpływa to na ogólny spadek formy fizycznej, nie wspominając o złym samopoczuciu oraz obniżeniu efektywności pracy. To wystarczające powody, dla których należy zainwestować w porządny fotel. Nie wolno jednak kierować się przy tym głównie aspektami estetycznymi oraz cenowymi. To, że dany model jest bardzo drogi, wcale nie oznacza, iż jest najlepszy. Dopasowanie go do aranżacji pomieszczenia jest natomiast drugorzędną sprawą – ma być przede wszystkim wygodny i funkcjonalny.

Regulacja wysokości, głębokości siedziska i oparcia

Każdy solidny fotel do pracy biurowej musi mieć bezwzględnie regulowaną wysokość – z tym, że jej zakres powinien być odpowiedni dla konkretnego użytkownika. Poza tym wskazane jest również, by fotel dawał możliwość regulacji głębokości siedziska – pod tym względem najmniej kłopotów mają osoby średniego wzrostu, najwięcej zaś wysokie i niskie. Regulowane powinno być też oparcie, gdyż w przeciwnym wypadku plecom nie zostanie zapewnione dostateczne wsparcie, brak którego skutkuje m. in. wadami postawy. Oparcie powinno być regulowane w zakresie wysokości, głębokości oraz kąta nachylenia – zobacz: fotele biurowe w sklepie Le Pukka.

Podłokietniki i zagłówek

Niezwykle istotnymi elementami fotela są podłokietniki. Nie zawsze przykłada się do nich należytą wagę, a to poważny błąd. Stanowią one dla siedzącej osoby niemałe udogodnienie, ponieważ pozwalają odpocząć rękom oraz ramionom, zapewniając jednocześnie prawidłowe krążenie krwi w kończynach górnych. Podobną funkcję spełnia zagłówek – z tym, że przynosi on ukojenie dla odcinka szyjnego, pomagając mięśniom rozluźnić się.

Twardość fotela

Następną ważną przesłanką, jaka pojawia się przy wyborze fotela do pracy przy biurku, jest jego twardość. Jeżeli będzie on zbyt twardy, wówczas użytkownik będzie odczuwał ból ciała, który na dłuższą metę okaże się trudny do zniesienia. Jeśli zaś fotel okaże się za miękki, wykonywanie pracy będzie utrudniało stale powracające uczucie senności. Liczą się przy tym materiały użyte do wykonania fotela. Powinny być na tyle elastyczne, by po pierwsze – fotel dopasowywał się do kształtu ciała osoby siedzącej, a po drugie – nie był zakłócony przepływ powietrza.

Wysoka konkurencja w gospodarce rynkowej, wymusza na właścicielach firm inwestowanie w potencjał swoich handlowców. Warto zatem przemyśleć ofertę szkoleń zawodowych dla tych specjalistów od pozyskiwania klientów i utrzymywania z nimi właściwych relacji interpersonalnych.

Obszary szkoleń dla handlowców

Podejmując decyzję o wyborze konkretnej firmy szkoleniowej, warto przemyśleć wcześniej cały program szkolenia dla handlowców. Obszary tematyki mogą być związane z komunikacją interpersonalną wraz z budowaniem trwałych relacji z pozyskanymi klientami, jak również mogą dotyczyć rozwijania umiejętności w zakresie komunikacji i autoprezentacji. Przyjazny i pozytywny wizerunek handlowca w trakcie prowadzenia procesu sprzedaży z klientem będzie jego najmocniejszą stroną w osiągnięciu założonego celu.

W trakcie szkolenia nie powinno również zabraknąć zagadnień związanych z profesjonalną obsługą klientów przez telefon, która to rozmowa jest pierwszym etapem nawiązywania relacji handlowych. Kolejnym obszarem, który może poruszać trener na szkoleniu, mogą być sposoby radzenia sobie ze stresem, trudnymi sytuacjami w obsłudze klienta, a szczególnie z jego obiekcjami. Wykazanie się asertywną postawą, będzie w tym przypadku odpowiednim zachowaniem się handlowca, więc warto aby poznał on jej mechanizmy w trakcie szkolenia. Duży nacisk na takich szkoleniach kładzie się na mowę ciała w negocjacjach oraz na stosowaniu odpowiednich technik perswazji na kliencie. W trakcie zajęć, uczestnicy mogą odgrywać różne scenki sprzedażowe, wykonywać różne ćwiczenia w zespołach, a także rozwiązywać studia przypadków i dokonywać własnej autodiagnozy odpowiednimi kwestionariuszami.

Efekty szkoleń handlowych

Szkolenia handlowe podpowiadają jego uczestnikom m.in.: gdzie szukać potencjalnych klientów?, w jaki sposób dotrzeć z ofertą do osoby decyzyjnej?, jak odpowiednio zaprezentować się na pierwszym spotkaniu handlowym z klientem?. Można się też dowiedzieć tego, w jaki sposób zainteresować i przekonać do siebie i swojej oferty klienta? Odpowiedzi na te wszystkie pytanie nie muszą stanowić dla nas zagadki nie do rozwiązania. Wystarczy skorzystać z jednego z wielu dostępnych na rynku usług szkoleniowych kursu dla handlowców.

Efekty zwiększenia swoich kompetencji handlowych będą niewątpliwie widoczne przy kolejnych spotkaniach z klientami, w wyniku których słupki i wskaźniki sprzedaży powinny wzrosnąć do oczekiwanego przez pracodawcę poziomu. Zwiększy się nie tylko morale specjalistów od sprzedaży, ale i zadowolenie obsłużonych przez handlowców klientów. Będzie to stanowiło klucz do sukcesu każdej firmy, która dąży do utrzymania odpowiedniej pozycji rynkowej w swojej branży.

Jeśli zainteresował Cię temat podnoszenia kwalifikacji pracowników i szkoleń dla handlowców, zapraszamy do zapoznania się z ofertą Kontrakt OSH dostępną tutaj.

Polecamy:
– Szkolenia dla inżynierów z dziedziny pneumatyki

Oto kilka praktycznych porad

Po pierwsze wybierz samochód dopasowany do swoich potrzeb. Bardzo dokładnie zastanów się, jakie auto idealnie sprawdzi się w twojej firmie. Jakie parametry auta będą optymalne? Na tę doskładaną analizę powinny składać się trzy podstawowe grupy czynników:
– funkcjonalne,
– kosztowe
– serwisowe.

Dopasuj samochód na miarę swojej firmy

W zależności od rodzaju działalności przedsiębiorstwa, samochody służbowe będą spełniała różnorakie funkcje. Dlatego też przed dokonaniem wyboru klas samochodów powinno się przyjąć założenia konkretnych funkcjonalności oraz przeznaczenia w firmie.

Dla handlowca idealnym będzie samochód klasy B lub C. Natomiast dla firmy budowlanej czy remontowej idealny będzie samochód typu bus.

Jak zaoszczędzić na samochodzie służbowym?

Po pierwsze nauczmy się oszczędzać. Gdy kupujemy samochód w salonie samochodowym zapytajmy o wszystkie możliwe rabaty. Nierzadko wysokość rabatu przyznawanego przedsiębiorstwu finansującemu zakup samochodu określonej marki jest niebagatelna i nie jest możliwa do uzyskania, gdyby przedsiębiorstwo samo chciało kupić dla siebie określony model auta. Kwota rabatu jest uzależniona od polityki producenta ewentualnie importera odnośnie konkretnego modelu samochodu.

Ropa czy benzyna? Oto jest pytanie?

Bardzo istotne są także poszczególne pozycje kosztowe, które powstają w chwili codziennej eksploatacji. Są to oczywiście koszty paliwa stanowiące jedną z najbardziej znaczących pozycji w całości budżetu, jaki chcemy przeznaczyć na eksploatacje samochodu służbowego. Powinno się uwzględnić planowane przebiegi aut oraz odpowiedzieć sobie na pytanie:, jaki typ silnika będzie nam się bardziej opłacał: diesel czy benzynowy?

Pojazd prosto z wypożyczalni samochodów

Innym sposobem na uzyskanie oszczędności jest rezygnacja z zakupu samochodów służbowych. Oczywiście nikt nie oczekuje, że firma nagle każe swoim pracownikom jeździć rowerami. Warto zastanowić się nad możliwością wypożyczenia samochodu (zobacz ofertę na przykładowej wypożyczalni samochodów z Gdańska). W ostatnim czasie karierę robi wynajem długoterminowy, który jest świetną alternatywa dla zakupów własnej floty aut służbowych. W Polskich warunkach umowy najmu długoterminowego samochodu zawiera się zazwyczaj na dwadzieścia cztery miesiące, ale nie jest to sztywna reguła.

Wynajem długoterminowy jest szczególnie atrakcyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw, pozwala w znaczący sposób ograniczyć koszty związane z eksploatacją samochodów służbowych.
Miesięczne koszty są z reguły sporo niższe, aniżeli w przypadku leasingu tego samego modelu, przez ten sam okres czasu. Opłaty miesięczne za wynajem można bez większego problemu wliczać, jako koszt prowadzenia działalności gospodarczej, przez co odprowadzany jest niższy podatek, czysta korzyść dla naszej firmy. Po zakończeniu umowy, auto pozostaje własnością wypożyczalni.
Cały problem związany ewentualną ze sprzedażą samochodu po wynajmie długoterminowym leży tylko i włącznie po stronie wypożyczalni. To ogromna wygoda, kiedy nie trzeba martwić się niepotrzebnym już pojazdem.

Inne zalety takiego rozwiązania?

Jest ich bardzo wiele. Oto te najważniejsze.

Po pierwsze w razie jakiegokolwiek zdarzenia na drodze klient otrzymuje do swojej dyspozycji samochód zastępczy, oczywiście jedynie w przypadku, kiedy jest to przewidziane w umowie. W szczególności klienci, którzy chcą mieć pewność w sytuacjach, gdy dochodzi do nieodziewanej awarii samochodu, wtedy ten zapis bardzo ułatwia życie…

Wynajem długoterminowy to także uproszczona księgowość. Klient otrzymuje tylko jedną fakturę uwzględniającą nadobowiązkowo serwis, jakąś naprawę czy ubezpieczenie. Po upływie terminu umowy klient ma możliwość wykupienia samochodu na własność. Jeżeli mimo wszystko nadal pragnie korzystać z wypożyczalni podpisuje kolejną umowę i a po chwili otrzymuje nowe auto do swojej dyspozycji.

Wynajem długoterminowy to bardzo ciekawa opcja dla każdej firmy z pewnością warto wziąć ją pod uwagę.

Toksyczne relacje ze współpracownikami

Do problemów w firmie, które są wynikiem toksycznych relacji ze współpracownikami należy podejść poważnie. Powstaje pytanie jak sobie radzić z natrętnym współpracownikiem? Co robić, gdy osoba, z którą pracujemy próbuje ingerować w nasze życie osobiste, bądź przenosi sprawy życia prywatnego na grunt zawodowy?

Co możemy zrobić?

To co możemy zrobić w dużej mierze zależy od tego na jakiej pozycji w hierarchii firmy jesteśmy wobec współpracownika. Jeżeli stoimy wyżej, mamy automatycznie więcej możliwości wpływania na toksyczną relację. Nie musimy również korzystać z pomocy osób trzecich. Natomiast w sytuacji, kiedy nasz współpracownik stoi na tej samej pozycji co my nasze działanie będą zależały od tego czy mamy nad sobą jeszcze jakichś przełożonych

W sytuacji, w której jesteśmy w firmie szeregowymi pracownikami, a z naszym współpracownikiem mamy podobną pozycję sprawa jest najbardziej skomplikowana. Nie możemy po prostu wydać polecenia zaprzestania działań, które wpływają niekorzystnie na relacje między nami, często będziemy musieli skorzystać z pomocy naszych przełożonych.

Zanim poprosimy kogoś o pomoc

Zanim jednak dopuścimy ingerencję osób trzecich w nasze relacje, warto z naszym współpracownikiem porozmawiać. Rozmowa często pomaga wyjaśnić wszelkie niejasności i konflikty. Nasz współpracownik wydaje się nam natrętny, nie podoba się nam to, że próbuje się wtrącać w nasze sprawy. Być może on nie zauważa, że jego postępowanie jest niewłaściwe, a możliwe jest również to, że to my tak odbieramy jego zachowanie, naszą ocenę podbudowując wcześniejszymi negatywnymi doświadczeniami. Zastanówmy się skąd pochodzi osoba, z którą współpracujemy. Czy jest to osoba, z tego samego kraju, kręgu kulturowego co my? Być może na nasze zachowanie wpływają różnice kulturowe i odmienne standardy zachowania przyjęte w innych kulturach. Powodów naszego konfliktu może być naprawdę wiele.

Szczera rozmowa

Tym co powinniśmy zrobić na początku jest rozmowa. Pamiętajmy jednak, żeby nie oskarżać i nie atakować drugiej strony. Nie zakładajmy od razu, że to my mamy rację. Zakomunikujmy spokojnie naszemu współpracownikowi, że takie a takie jego postępowanie, powoduje, że poczuliśmy się tak a tak. Mówmy tylko o swoich uczuciach. Nie oceniajmy tych uczuć ani całej sytuacji. Powiedzmy, że takie zachowanie wywołało w nas konkretne emocje, że współpracę w firmie wyobrażamy sobie w określony sposób, że nie chcemy przenosić spraw osobistych, swoich sympatii i antypatii na grunt zawodowy. Wytłumaczmy współpracownikowi, że mamy wspólny cel. Chcemy, żeby nasza praca była efektywna, żeby w miejscu pracy panowała przyjazna atmosfera, która pozwoli nam lepiej wykonywać nasze obowiązki. Spokojne przedstawienie swoich racji, mówienie o naszych emocjach, które wywołują w nas konkretne bodźce zewnętrzne, brak oskarżania, atakowania i etykietowania z dużym prawdopodobieństwem przyniesie pozytywny skutek.

Jeżeli wyczerpiesz wszystkie pokojowe możliwości

Jeżeli jednak z naszym współpracownikiem nie da się dogadać, jeżeli pozostaje oporny na wszystkie nasze argumenty, możemy włączyć w nasz konflikt osoby trzecie. Powinniśmy porozmawiać z naszym bezpośrednim przełożonym o całej sytuacji. O tym jak konkretne zachowania wpływają na nasze relacje, atmosferę w miejscu pracy i tym samym na jakość naszej pracy. Jeżeli naszym przełożonym zależy na firmie i swoich pracownikach, powinni podjąć działania zmierzające do załagodzenia całej sytuacji. Jeżeli natomiast okaże się, że przełożeni nie interesują się problemami swoich pracowników, może to oznaczać, że zła atmosfera w miejscu pracy ma głębsze podłoże.

Na początku jednak pierwszą rzeczą, którą powinniśmy zrobić jest rozmowa. Otwarta i szczera. Taka przynosi najczęściej pozytywne skutki.